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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Nuestra Misión y Modelo de Servicio

La misión de esta plataforma es evaluar, seleccionar y recomendar los infoproductos digitales con mejores calificaciones dentro del mercado de Hotmart B.V., ayudando a nuestros usuarios a encontrar la capacitación y conocimiento que necesitan para su desarrollo personal y profesional.

El titular de este sitio actúa de forma transparente e independiente como afiliado e intermediario promocional de infoproductos de terceros, así como de contenido propio. No somos socios, dueños, empleados ni representantes legales de Hotmart B.V.

2. Procesamiento de Compras y Transacciones (Hotmart B.V.)

Todas las transacciones comerciales, cobranzas, pagos, emisión de boletas/facturas y la entrega efectiva del acceso a los cursos o productos digitales son procesadas directamente por la plataforma transaccional de Hotmart B.V. bajo sus estándares de seguridad cibernética SSL de 256 bits.

3. Datos Recolectados y Datos Técnicos Automáticos

En cumplimiento con la legislación de la República de Chile sobre Protección de la Vida Privada y Protección de Datos Personales (Ley N° 19.628 / N° 21.719), recolectamos los datos ingresados voluntariamente por el usuario (nombre, correo electrónico y teléfono/WhatsApp).

Recopilación Técnica Automática: Además de los datos proporcionados directamente, nuestro sistema recopila automáticamente información técnica de su dispositivo para garantizar el correcto enrutamiento de su compra y mejorar la atribución publicitaria. Esto incluye: Dirección IP, Agente de Usuario (User-Agent) del navegador, parámetros de atribución de campañas (UTMs) y cookies identificadoras de sesión de plataformas asociadas (como _fbp y _fbc de Meta Platforms, Inc.).

3.1. Encriptación Avanzada SHA-256 y Server-Side Tracking (API de Conversiones – CAPI)

Para proteger su privacidad durante el análisis de nuestras campañas publicitarias, utilizamos tecnologías de seguimiento del lado del servidor (Server-to-Server / Meta CAPI). Antes de compartir cualquier dato de contacto (como correo electrónico o teléfono) con socios publicitarios (ej. Meta Platforms, Inc.), nuestra arquitectura aplica un cifrado criptográfico unidireccional (algoritmo SHA-256). Esto significa que sus datos personales se anonimizan matemáticamente antes de abandonar nuestros servidores, garantizando que terceros no reciban su información en texto plano, utilizándose únicamente con fines de coincidencia de eventos (Event Match Quality).

3.2. Enrutamiento de Parámetros de Atribución (XCOD, SRC, SCK)

Nuestra plataforma utiliza parámetros de rastreo propios de la pasarela de pago (como SRC, SCK y XCOD) incrustados en los botones de compra. Estos actúan como un puente de comunicación para atribuir la venta a nuestras campañas de marketing, sin afectar el precio final del producto ni interferir en su transacción.

3.3. Finalidades Comerciales y Promocionales

  • Envío de Publicidad y Ofertas: Enviar promociones, boletines informativos (newsletters), recomendaciones y publicidad sobre nuevos infoproductos digitales afines a través de Email, mensajes de WhatsApp o SMS.
  • Notificaciones y Actualizaciones: Informar sobre lanzamientos, cupones de descuento, webinars gratuitos, eventos en vivo y actualizaciones de contenido educativo.
  • Procesamiento y Derivación: Gestionar la derivación segura a la pasarela de compra de Hotmart B.V. y brindar soporte técnico o atención al cliente.

Mecanismo de Desuscripción: El usuario puede revocar su consentimiento o solicitar la desuscripción de comunicaciones comerciales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de desuscripción al pie de nuestros correos electrónicos o respondiendo con la palabra BAJA en WhatsApp.

4. Responsabilidad del Producto y Canales de Atención de Hotmart

El productor o creador original de cada infoproducto es el único responsable por la veracidad del contenido, actualización y material entregado. Para solicitudes de garantía, reembolso o soporte sobre una compra realizada, puedes acceder a los canales oficiales directos de Hotmart:

💰 Solicitud de Devolución de Dinero y Reembolso (Garantía Hotmart):
https://refund.hotmart.com/ ↗

🎧 Centro de Ayuda, Atención al Cliente y Reclamos de Hotmart:
https://help.hotmart.com/ ↗

5. Derechos ARCO (Chile)

Conforme a las leyes chilenas, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos enviando un correo a nuestro equipo de contacto legal indicado en el pie de página.

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